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天睦 VS 合作共赢
  共同的发展一直是我们提倡的主题,作为一家为国内外多家企业提供配套产品的网络元件制造商,客户的尊敬是我们所拥有最大资产,客户满意源自对客户需求的了解,惟有当我们的服务超乎客户期待,才能以期达到发展共赢。
  只有当与客户共享相同辞汇,才能彼此分享想法。因此,天睦将透过Lofus Notes Database的形式互动,加速集团内部资讯交流的速度,并采行一个共同的服务流程式,来整合服务的方式,100%赢得每个客户的心是不可能的,但是我们应该不断这样尝试,经验已让陶氏具有新的观察思考角度,基于对每个客户了解,以及他们做一对一沟通,进而得到一个对市场的全新视野。
  我们提出Customer Ownership(客户归属)观念,以改观与客户合作模式,对客户的敏锐洞察力是引导产品利益点的原动力。了解客户,服务客户,增加产品附加价值,采取此种策略,以保证天睦在行业中的领先群伦。
 
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